0 محصول - 0تومان
سبد خرید شما خالی است!

زبان

English Persian

واحد پول

شرایط گارانتی محصولات و قوانین ویوتک

شرایط گارانتی ویوتک
  • هیچ گونه خدمات و پاسخگویی در خصوص کالاهایی که فاقد فاکتور باشند ارائه نخواهد شد.
  • فرم عودت کالا باید بطور کامل و صحیح تکمیل شود و به فرم‌های ناقص شماره پیگیری اختصاص داده نمی‌شود.
  • شماره پیگیری حداکثر بعد از ۵ روز کاری اعلام خواهد شد.
  • کلیه هزینه‌های ارسال اجناس بر عهده مشتری می‌باشد و باید قبل از ارسال پرداخت شود.
  • هیچ گونه خدماتی به کالاهایی که فاقد بسته بندی مناسب باشند ارائه نخواهد شد.
  • هر گونه اقدام به تعمیر توسط مشتریان باعث ابطال گارانتی می‌گردد. ضمنا کالاهایی که علت خرابی آنها آسیب ظاهری، ضربه خوردگی، نوسانات برق، عدم دقت و اشکال در نصب تشخیص داده شود مشمول گارانتی نخواهند بود.
  • تاریخ شروع گارانتی از تاریخ صدور فاکتور خواهد بود و کالای تعمیری باید قبل از اتمام تاریخ گارانتی (حداقل 45 روز کاری ) به شرکت تحویل داده شده باشد.
  • کالای تعمیری که مطابق گزارش تکنسین‌های شرکت ویوتک "بدون اشکال " گزارش شوند مشمول هزینه خواهند شد.
  • درج عباراتی از قبیل "خراب است" یا "کار نمی‌کند" در فرم عودت کالا به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌باشد و اشکال دستگاه‌ها باید بطور دقیق بیان شود.
  • کلیه هزینه‌های تعمیرات دستگاه‌های فاقد گارانتی قبل از تحویل باید تسویه گردد.
  • مرجوع کردن کالا شامل هزینه انبارداری مجدد خواهد شد و کالاهایی که بعد از مدت 30 روز از تاریخ فاکتور مرجوع شوند پس گرفته نخواهند شد.
  • کالای مرجوعی باید در بسته بندی اصلی و در شرایط ظاهری اولیه زمان فروش و به همراه کلیه متعلقات ارسال گردد. ارجاع کالا تنها در صورت تایید واحد فروش امکانپذیر می باشد.
  • شرکت ویوتک ۱ سال خدمات گارانتی کلیه محصولات خود را پس از اتمام دوره گارانتی تعهد مینماید.

قوانین و مقررات ویوتک

حریم خصوصی

ویوتک احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های ویوتک  قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر نمی‌شود،  مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ویوتک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

 

 

همچنین ویوتک ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ویوتک را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که  - تنها شماره‌ای  است که ویوتک از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک  ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ویوتک با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ویوتک است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@viewtech.ir اطلاع دهید. همچنین -، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ویوتک را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

 

 

ویوتک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ویوتک می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

 

 

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. ویوتک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

 

 

ویوتک همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی دیجی‌کالا و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

 

چنانچه تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های ویوتک ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

 

 

ویوتک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

 

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
دوربین مدار بسته

دفتر فروش: تهران، خیابان جمهوری، نبش خیابان شیخ هادی، مجتمع تجاری علاالدین2

طبقه اول واحد 126

66343867-66344907-09123836225

اطالاع رسانی خودکار  از لحظه خرید تا تحویل کالا
تضمین بهترین قیمت در فروشگاه ویوتک

ما تضمین می‌کنیم محصولات عرضه شده در ویوتک با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است.

تماس با پشتیبانی

021-66343867

یــا

ارســال پیـــام

 info@viewtech.ir